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付费短剧如何偷偷扣走老人养老钱?案例显示两年花22万、维权艰难

2年花掉20万,短剧正在掏空老年人钱包?

凤凰周刊下载客户端

独家抢先看2026年10月22日 09:00:00 来自北京市Updated 2026年10月22日 09:24:31作者/刘三金 编辑/闫如意

“家里老人看短剧扣费1万元,怎么维权?”

刷短剧,如今早已是老年人爱不释手的新消遣,可令人没想到的是,一些付费短剧背后,竟然藏着层层叠叠的扣费圈套:

有节俭了一辈子的老人,花3万块在看短剧上;也有老人深深沉迷剧情,一个月就能被扣掉几千。

翻开社交平台和新闻报道,相关案例层出不穷。

以至于不少网友发帖提醒:“爸妈爱看短剧的,一定要检查他们的手机!”

而更可怕的地方在于,老人自始至终对这些扣费毫无察觉,甚至连钱是怎么花出去的都没有概念。

付费短剧,成了收割老年人的“新型保健品”?

付费短剧,正在偷偷扣走爸妈的养老钱

《法治日报》曾报道过这样一起事件:湖南一位老人,被短剧广告一步步拖进连环充值的圈套。

他先是被“9.9 元解锁全集”的字眼吸引,以为花一笔小钱就能看完整部剧。可看了三四集后,小程序就提示余额不足,要求继续充钱,一开始是充虚拟币,后来升级为买会员卡。

很多时候,剧情偏偏总在最关键的反转处戛然而止,老人因此不断花钱解锁新剧情。在他眼里,一部剧也就几十块,看几部顶多几百元,算不上什么大钱。

最先发现不对劲的是女儿。

翻看父亲手机时,女儿发现老人被拉进了二三十个短剧群,群里随时有人分享短剧链接。或许因为充值频次高,老人还被列为了VIP,进了好几个1对1专属群。

群里好几名客服围着他一个人服务,天天推送各种收费短剧。其中一部短剧,每集只有1分钟,却要扣800虚拟币,折算下来,看一分钟就要花8块钱。

而查看父亲的微信账单时,里面的扣款记录更让她大吃一惊。

39.9元的小额花销密密麻麻,仅一年就扣了1.6万,三年下来竟花了3万多。把这些零散账单整理出来还发现,父亲接触过的短剧小程序竟然高达120多个。

类似的遭遇,在不少老人身上上演。

有的老人两年间在不同的短剧小程序里充值了4887笔,不知不觉花掉22.58万元;

有的老人只是被6元看剧的广告吸引,结果每周都被自动扣走29元。

不难发现,这些案例都有一个共性:老人压根不知道自己被扣了钱,更记不清扣款的具体平台,直到家里晚辈翻看手机,才发现这笔糊涂账。

但即便察觉,也是亡羊补牢,后续的维权远比想象中艰难。

短剧单次扣款金额不高、订单零散,为了几块几毛专门维权并不划算;而面对数额巨大的累计损失,要一笔一笔拉账单、对明细,极其耗时耗力。

加之涉及的小程序层出不穷,需要一一定位背后的运营平台与公司,厘清每家公司的对应扣款。这些公司散落在全国不同城市,监管分属多地多个部门,跨区域协调困难重重。

更棘手的是,许多小程序用完即弃、频繁更名下架,到了维权时根本找不到要担责的一方。

就像那位湖南老人的女儿,折腾许久向12315投诉,最终也仅追回了三四千元的退款。

可能有朋友会好奇,这些付费短剧,到底是怎么让人不知不觉掏钱的?

答案就藏在从引流到扣款的整套机制里。

“9.9元看全集”往往只是个诱饵,充进去通常只够换几个虚拟币、多看两三集。一旦人民币被兑换成代币,人对花钱的敏感度也就跟着降低了。

我们点开了几个短剧小程序,充值规则五花八门。

看剧不按人民币标价,而是要先充值成“看点”或“K币”。一集到底是几块钱,根本无法直观看出来。有的写着“本集66看点”,有的写着“本集800K币”,再加上各种买赠、送币的促销套路,就算掏出计算器,也未必能算明白自己充进去的钱到底能看多少集。

相比之下,付款环节倒极其顺畅。只要点击任何一个充值选项,瞬间就能跳转到支付界面。

除了算不清账,有些平台还在扣款和引流上玩起各种花招。

比如自动续费的提示字体极小,甚至默认勾选协议。老人根本看不懂这些条款,还没搞明白怎么回事,就已经提前授权了一连串后续消费。

又或者连环套。

据《北京商报》报道,有用户在一个小程序里充值后,原本免费更新的剧情突然停播,页面开始转而推荐新剧。要想继续追上一部,必须跳转到同一家公司旗下的另一个小程序重新充值。有的公司甚至名下注册了上百个小程序,让人一关一关地掏钱。

甚至有网友吐槽,部分平台还会“看人下菜”:同一部短剧,年轻人账号看就不提示付费,换成老年人账号观看,就需要付费。

为了不让爸妈掉进这些坑里,网友们想出了各种办法:清空他们微信和支付宝里的余额、关掉免密支付和人脸识别,只给爸妈开张一两百块额度的亲情卡……

然而,单靠子女堵漏洞,真的能解决问题吗?

手机里的“钱包杀手”,不止付费短剧

如果你以为清理掉手机里的短剧小程序,就能让父母远离套路,那就太低估互联网了。

放眼现在的互联网环境,弹窗诱导与隐蔽扣费早已无孔不入。

上个月,湖南湘西的曾先生拍下了让人心酸的一幕:一位老奶奶等车时,手机里不停弹出游戏广告,老人家束手无策,只能一次次熄屏、重启,却依然甩不开弹窗页面。

最后她只能向旁边的曾先生求助,就连年纪小很多的曾先生,也是连找带按、折腾了四五次才终于把广告关掉。而此时末班车早已开走,奶奶在旁边反复念叨着没赶上车,满脸无助与委屈。

评论区里不少网友感叹:“别说老人,我们青中年人天天玩手机的,面对这些广告也无能为力”。

还有安徽一位大爷,在黄山景区想要拍摄鱼灯表演。但打开相机后,广告弹窗层层出现,点击关闭按钮还会触发新的广告,半分钟内,弹窗跳转了将近二十次。

大爷手忙脚乱,反复尝试,却始终摆脱不掉层层叠叠的广告干扰,完全没法正常打开相机拍摄。一通忙活下来,大爷自始至终没能打开相机,只能眼睁睁错过了表演。

虽然没造成直接的经济损失,但既耽误时间,又影响心情,内心的挫败感极高。而且事实上,这些弹窗广告不少都潜藏扣费风险。

不少弹窗,本身就是精心设计的付费陷阱。每一次误触都可能演变成一次扣款。

浙江温州的一位老人,就因为在关闭弹窗广告时误操作,不知不觉中被开通了自动续费,累计损失了4800多元。

所有人都知道老人喜欢省钱、爱领红包。于是,不少以老年人为主力用户的平台,特意在界面最显眼的位置挂满“领福利”“看视频赚钱”的入口,把老人长时间吸引在平台上反复刷广告、做任务。

而在长长的任务链路里,则顺势推送短剧会员、购物软件等带有扣费或跳转的诱导内容。

一套流程下来,平台既赚足了流量,又分到了钱,只有老人被蒙在鼓里。

不知道你有没有听说过“走路赚钱”的广告?这类广告在老年群体里流传很广,宣称“走路就能赚钱”、“步数兑换现金”。

可实际上,背后的提现门槛高得离谱,兑换规则也极其含糊。机制和前面提到的那些福利陷阱并无二致。

有老人就在点开这种广告后,手机弹出了微信支付。他以为输入密码是在领取每天的走路奖励,结果却是一笔199元的扣款。

就这样,老人的每一次误触、每一次轻信,都变成了一次定向收割。

互联网越跑越快,别让老年人被抛在脑后

回头看看这些年,我们不得不承认,互联网发展得实在是太快了。

当下,最昂贵、最被资本垂涎的资源早已不再是传统的实物资产,而是人的注意力。

各大平台和商业资本无所不用其极,绞尽脑汁地把用户的每一次点击、每一次停留,转化为流量与真金白银。

年轻人深谙此道。毕竟我们天天和各种软件打交道,早就练就了一双火眼金睛:保留对AI生成内容的警惕,懂得识别正确的关闭按钮,知道如何绕过广告跳转,也在遇到问题时留存证据、及时维权。

但对于人生绝大多数时间处于前互联网时代的老年人来说,眼前的数字世界无疑是一片陌生的丛林。

无论是在信息识别能力上,还是在操作反应上,他们都已经远远被时代甩在了后面。

在他们过往的生活经验里,交易讲究明码标价、当面确认,很难预料到,一次简单的点击,就可能触发看不见的扣费协议。

况且,上了年纪之后,眼花手慢,反应本来就慢半拍。面对那些变着花样跳出来的界面,老人们根本招架不住,更别说看穿里面暗藏的玄机了。

如今的数字鸿沟,早就不是会不会用智能手机那么简单,而是延伸成了一套层层叠加的认知考验:能不能理解复杂的数字服务?能不能在铺天盖地的谎言中辨认出风险?以及,在出问题后能不能有效地维护自身权益?

在这一道道门槛面前,绝大多数老人都难以跨越。

时代不该抛下慢行的人,技术也不该沦为借数字鸿沟牟利的工具。

如果越先进的技术,带给人的却只有越复杂的套路和防不胜防的焦虑,那么这种所谓的智能,便失去了它最初的善意。

要化解老年人的困境,需要技术向善的约束,更需要现实社会重新建立起与他们的真实连接。

衰老是每个人都要经历的生命历程。

给今天的老年人多一份善意与关照,

也是在为所有人守护一份可以安心老去的未来。

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“家里老人看短剧扣费1万元,怎么维权?”

刷短剧,如今早已是老年人爱不释手的新消遣,可令人没想到的是,一些付费短剧背后,竟然藏着层层叠叠的扣费圈套:

有节俭了一辈子的老人,花3万块在看短剧上;也有老人深深沉迷剧情,一个月就能被扣掉几千。

翻开社交平台和新闻报道,相关案例层出不穷。

以至于不少网友发帖提醒:“爸妈爱看短剧的,一定要检查他们的手机!”

而更可怕的地方在于,老人自始至终对这些扣费毫无察觉,甚至连钱是怎么花出去的都没有概念。

付费短剧,成了收割老年人的“新型保健品”?

付费短剧,正在偷偷扣走爸妈的养老钱

《法治日报》曾报道过这样一起事件:湖南一位老人,被短剧广告一步步拖进连环充值的圈套。

他先是被“9.9 元解锁全集”的字眼吸引,以为花一笔小钱就能看完整部剧。可看了三四集后,小程序就提示余额不足,要求继续充钱,一开始是充虚拟币,后来升级为买会员卡。

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而查看父亲的微信账单时,里面的扣款记录更让她大吃一惊。

39.9元的小额花销密密麻麻,仅一年就扣了1.6万,三年下来竟花了3万多。把这些零散账单整理出来还发现,父亲接触过的短剧小程序竟然高达120多个。

类似的遭遇,在不少老人身上上演。

有的老人两年间在不同的短剧小程序里充值了4887笔,不知不觉花掉22.58万元;

有的老人只是被6元看剧的广告吸引,结果每周都被自动扣走29元。

不难发现,这些案例都有一个共性:老人压根不知道自己被扣了钱,更记不清扣款的具体平台,直到家里晚辈翻看手机,才发现这笔糊涂账。

但即便察觉,也是亡羊补牢,后续的维权远比想象中艰难。

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比如自动续费的提示字体极小,甚至默认勾选协议。老人根本看不懂这些条款,还没搞明白怎么回事,就已经提前授权了一连串后续消费。

又或者连环套。

据《北京商报》报道,有用户在一个小程序里充值后,原本免费更新的剧情突然停播,页面开始转而推荐新剧。要想继续追上一部,必须跳转到同一家公司旗下的另一个小程序重新充值。有的公司甚至名下注册了上百个小程序,让人一关一关地掏钱。

甚至有网友吐槽,部分平台还会“看人下菜”:同一部短剧,年轻人账号看就不提示付费,换成老年人账号观看,就需要付费。

为了不让爸妈掉进这些坑里,网友们想出了各种办法:清空他们微信和支付宝里的余额、关掉免密支付和人脸识别,只给爸妈开张一两百块额度的亲情卡……

然而,单靠子女堵漏洞,真的能解决问题吗?

手机里的“钱包杀手”,不止付费短剧

如果你以为清理掉手机里的短剧小程序,就能让父母远离套路,那就太低估互联网了。

放眼现在的互联网环境,弹窗诱导与隐蔽扣费早已无孔不入。

上个月,湖南湘西的曾先生拍下了让人心酸的一幕:一位老奶奶等车时,手机里不停弹出游戏广告,老人家束手无策,只能一次次熄屏、重启,却依然甩不开弹窗页面。

最后她只能向旁边的曾先生求助,就连年纪小很多的曾先生,也是连找带按、折腾了四五次才终于把广告关掉。而此时末班车早已开走,奶奶在旁边反复念叨着没赶上车,满脸无助与委屈。

评论区里不少网友感叹:“别说老人,我们青中年人天天玩手机的,面对这些广告也无能为力”。

还有安徽一位大爷,在黄山景区想要拍摄鱼灯表演。但打开相机后,广告弹窗层层出现,点击关闭按钮还会触发新的广告,半分钟内,弹窗跳转了将近二十次。

大爷手忙脚乱,反复尝试,却始终摆脱不掉层层叠叠的广告干扰,完全没法正常打开相机拍摄。一通忙活下来,大爷自始至终没能打开相机,只能眼睁睁错过了表演。

虽然没造成直接的经济损失,但既耽误时间,又影响心情,内心的挫败感极高。而且事实上,这些弹窗广告不少都潜藏扣费风险。

不少弹窗,本身就是精心设计的付费陷阱。每一次误触都可能演变成一次扣款。

浙江温州的一位老人,就因为在关闭弹窗广告时误操作,不知不觉中被开通了自动续费,累计损失了4800多元。

所有人都知道老人喜欢省钱、爱领红包。于是,不少以老年人为主力用户的平台,特意在界面最显眼的位置挂满“领福利”“看视频赚钱”的入口,把老人长时间吸引在平台上反复刷广告、做任务。

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类似的遭遇,在不少老人身上上演。

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而在长长的任务链路里,则顺势推送短剧会员、购物软件等带有扣费或跳转的诱导内容。

一套流程下来,平台既赚足了流量,又分到了钱,只有老人被蒙在鼓里。

不知道你有没有听说过“走路赚钱”的广告?这类广告在老年群体里流传很广,宣称“走路就能赚钱”、“步数兑换现金”。

可实际上,背后的提现门槛高得离谱,兑换规则也极其含糊。机制和前面提到的那些福利陷阱并无二致。

有老人就在点开这种广告后,手机弹出了微信支付。他以为输入密码是在领取每天的走路奖励,结果却是一笔199元的扣款。

就这样,老人的每一次误触、每一次轻信,都变成了一次定向收割。

互联网越跑越快,别让老年人被抛在脑后

回头看看这些年,我们不得不承认,互联网发展得实在是太快了。

当下,最昂贵、最被资本垂涎的资源早已不再是传统的实物资产,而是人的注意力。

各大平台和商业资本无所不用其极,绞尽脑汁地把用户的每一次点击、每一次停留,转化为流量与真金白银。

年轻人深谙此道。毕竟我们天天和各种软件打交道,早就练就了一双火眼金睛:保留对AI生成内容的警惕,懂得识别正确的关闭按钮,知道如何绕过广告跳转,也在遇到问题时留存证据、及时维权。

但对于人生绝大多数时间处于前互联网时代的老年人来说,眼前的数字世界无疑是一片陌生的丛林。

无论是在信息识别能力上,还是在操作反应上,他们都已经远远被时代甩在了后面。

在他们过往的生活经验里,交易讲究明码标价、当面确认,很难预料到,一次简单的点击,就可能触发看不见的扣费协议。

况且,上了年纪之后,眼花手慢,反应本来就慢半拍。面对那些变着花样跳出来的界面,老人们根本招架不住,更别说看穿里面暗藏的玄机了。

如今的数字鸿沟,早就不是会不会用智能手机那么简单,而是延伸成了一套层层叠加的认知考验:能不能理解复杂的数字服务?能不能在铺天盖地的谎言中辨认出风险?以及,在出问题后能不能有效地维护自身权益?

在这一道道门槛面前,绝大多数老人都难以跨越。

时代不该抛下慢行的人,技术也不该沦为借数字鸿沟牟利的工具。

如果越先进的技术,带给人的却只有越复杂的套路和防不胜防的焦虑,那么这种所谓的智能,便失去了它最初的善意。

要化解老年人的困境,需要技术向善的约束,更需要现实社会重新建立起与他们的真实连接。

衰老是每个人都要经历的生命历程。

给今天的老年人多一份善意与关照,

也是在为所有人守护一份可以安心老去的未来。

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